3 Monate Garantie

TurntableTrader LTD - 3-monatige Garantiebestimmungen

Diese Garantie soll den Kunden die Gewissheit geben, dass gebrauchte Geräte nicht plötzlich und ohne Grund ausfallen.

Garantiedauer

Drei (3) Monate ab Lieferdatum.

Was ist enthalten?

  • Unerwartete Fehler oder Ausfälle, die während des normalen Gebrauchs innerhalb der Garantiezeit auftreten.

Was nicht abgedeckt ist

  • Meinungsänderung / Bargeldbedarf: Rückgaben aufgrund von Reue oder finanziellen Gründen werden nicht akzeptiert. Es muss ein tatsächlicher Mangel vorliegen.
  • Zusätzliche Gebrauchsspuren: Die Garantie erlischt, wenn der Artikel mit neuen, beim Kauf nicht vorhandenen Schäden zurückkommt. Beispiele hierfür sind (aber nicht beschränkt auf) Zigarettenbrandflecken, tiefe Kratzer am Jogwheel, Dellen, Risse und abgebrochene Knöpfe/Fader. Leichte, alters- und gebrauchsbedingte Gebrauchsspuren sind üblich und stellen keinen Mangel dar.
  • Flüssigkeitseintritt („Trinken“): Wenn bei der Inspektion Anzeichen von Flüssigkeit im Inneren festgestellt werden, erlischt die Garantie.
  • Missbrauch / unsachgemäße Handhabung / nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen.
  • Transport nach der Lieferung: Jeglicher von Ihnen veranlasster Versand, Flugtransport, Beschädigung durch den Kurierdienst oder unsachgemäße Verpackung nach der Lieferung führen zum Erlöschen der Garantie für alle daraus resultierenden Probleme.
  • Stromstöße, Stoßschäden oder Transportschäden nach der Auslieferung.

Verkaufskette (Eigentumsverhältnisse)

  • Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar .
  • Wird der Artikel weiterverkauft, zum Verkauf angeboten oder ändert sich anderweitig das Eigentum, erlischt die Garantie sofort .
  • Wird der Artikel nach der Auslieferung vom Eigentümer oder einem Dritten versandt, per Flugzeug transportiert oder anderweitig befördert, erlischt die Garantie für alle daraus entstehenden Schäden.

So stellen Sie einen Garantieanspruch

  1. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten. Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden.
  2. Sicher verpacken: Senden Sie den Artikel gut verpackt und versichert zurück. Sie sind für den sicheren Rücktransport verantwortlich.
  3. Inspektion: Wir prüfen den kosmetischen und funktionalen Zustand. Bei Bedarf wird das Gerät geöffnet/zerlegt, um es auf interne Schäden oder Flüssigkeitseintritt zu überprüfen.
  4. Ergebnis: Wenn ein Gewährleistungsmangel bestätigt wird, können wir nach unserem Ermessen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen.

Wichtige Hinweise

  • Der kosmetische Zustand bei Rückgabe muss dem Zustand beim Verkauf entsprechen (abgesehen von leichten, üblichen Gebrauchsspuren). Neue Schäden führen zum Erlöschen des Garantieanspruchs.
  • Wir empfehlen dringend, professionelle Flightcases zu verwenden und die Transporthinweise des Herstellers zu beachten.
  • Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und melden Sie etwaige Probleme umgehend.

Kontakt

WhatsApp http://wa.me/442080508864 (+442080508864)

E-Mail: hello@turntabletrader.com

Telefon: +44 20 8050 8864

Adresse: 250 York Road, SW11 3SJ

TurntableTrader LTD behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren.

Verified Google Reviews

What Our Customers Say

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Tommy Fox
Sep 2026
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